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Verstanden

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Die Do Thi Eismann GbR (USt.ID-Nr.: DE312558800) ist Besitzer und Betreiber der PHIVIE-Shops („Shops“). Die Do Thi Eismann GbR wird in diesen "allgemeinen Geschäftsbedingungen" gemeinschaftlich als „wir“, „uns“ und „PHIVIE“ bezeichnet. Unsere Zentrale (PHIVIE) ist im Waldweg 8, D-22393 Hamburg. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern. Diese Richtlinie wurde zuletzt am 1. Dezember 2017 aktualisiert.

Diese Seite dient Ihrer Information über die allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“), zu denen wir die Artikel auf der Webseite („Artikel“) an Sie verkaufen. Bitte beachten Sie, dass diese AGB nur für den Kauf von Artikeln auf der Website Anwendung finden. Der Kauf von PHIVIE-Artikeln über andere Anbieter (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Shops Dritter und Websites, auf denen unsere Artikel vertrieben werden) („Andere Anbieter“) unterliegt den geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen des entsprechenden Anbieters. Bitte beachten Sie, dass Aktionen und Angebote für Käufe auf den Websites möglicherweise nicht für Käufe über Shops und andere Anbieter verfügbar sind und umgekehrt.

Bitte lesen Sie diese AGB achtsam durch und gehen Sie sicher, dass Sie sie verstehen, ehe Sie Artikel von den Webseiten bestellen. Bitte beachten Sie, dass Sie vor Aufgabe einer Bestellung aufgefordert werden, diesen AGB zuzustimmen. Durch Aufgabe einer Bestellung auf den Webseiten oder den Kauf von Artikeln in den Shops bestätigen Sie Ihre Annahme dieser AGB.

Diese AGB werden von Zeit zu Zeit aktualisiert. Lesen Sie bitte bei jeder neuen Bestellung von Artikeln diese AGB, um zu vergewissern, dass Sie die zu dem entsprechenden Zeitpunkt geltenden AGB verstehen.


1. VERTRAGSSCHLUSS & WARENLIEFERUNGEN

1.1 Verträge über www.phivie.com schließen wir einzig und allein in deutscher Sprache. Bei der Bestellung von PHIVIE-Artikeln ist Ihr Vertragspartner die Do Thi Eismann GbR, Waldweg 8, D-22393 Hamburg.

1.2 Mit Einstellung der Artikel in unseren Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Artikel vorerst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre eigegebenen Angaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Erst durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung über die Artikel im Warenkorb ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail nach dem Absenden der Bestellung. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung zustande. Bitte beachten Sie, dass die Auslieferung der bestellten Ware bei Vorkasse (Reservierung) erfolgt, sobald die Zahlung des gesamten Kaufpreises sowie eventuelle Versandgebühren bei uns eingegangen ist. Daher bitten wir Sie um Überweisung des Kaufpreises unverzüglich nach Zugang der Bestellbestätigung, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen.

1.3 Bitte beachten Sie, dass wir nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet sind, wenn wir die Ware unsererseits Der Vorschrift entsprechend bestellt haben, jedoch nicht richtig oder fristgerecht beliefert worden sind (kongruentes Deckungsgeschäft). Voraussetzung ist nach wie vor, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und Sie über diesen Sachverhalt unmittelbar aufgeklärt haben. Darüber hinaus dürfen wir nicht das Risiko der Beschaffung der bestellten Ware übernommen haben. Bei entsprechender Nichtverfügbarkeit der Ware, werden wir Ihnen bereits getätigte Zahlungen unverzüglich erstatten.

1.4 Das Risiko, eine bestellte Ware aufbringen zu müssen (Beschaffungsrisiko), tragen wir nicht. Wir sind ausschließlich zur Lieferung aus unserem Warenvorrat verpflichtet.

1.5 Über die Lieferzeit werden Sie auf der entsprechenden Produktseite in Kenntnis gesetzt. Bestellungen liefern wir Ihnen innerhalb der Europäischen Union aus. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen wir in diesem Zusammenhang alle Tage von Montag bis einschließlich Freitag, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen.


2. PREISE & VERSANDKOSTEN

2.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preisangaben. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das bedeutet, sie schließen die jeweils gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer ein. Bis zur kompletten Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum.

2.2 Die Versandgebühren innerhalb Deutschland übernehmen wir für Sie. Die Versandgebühren innerhalb der Europäischen Union (außer Deutschland) betragen EUR 8,00.


3. ZAHLUNG

3.1 In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

VORKASSE: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Anschließend stehen dem Kunden 7 Kalendertage zur Verfügung, den Zahlbetrag an uns zu begleichen.

NACHNAHME: Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme fallen zzgl. 5 Euro als Kosten an. Zusätzlich sind 2 Euro direkt an den Zusteller zu entrichten. Eine Zahlung per Nachnahme ist nur innerhalb Deutschlands, und nur bis zu EUR 500,00 möglich.

PAYPAL: Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Nähere Informationen und die Nutzungsbedingungen für Paypal finden Sie unter:
PayPal - Nutzunsbedingungen

AMAZON PAYMENTS: Mit Amazon Payments nutzen Sie zur Zahlung die in Ihrem Amazon-Konto hinterlegten Zahlungs- und Versandinformationen. Sie benötigen ausschließlich Ihre Amazon-Zugangsdaten. Sie müssen dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise, wie Sie zur Seite des Zahlungsanbieters kommen, erhalten Sie beim Bestellvorgang. Nähere Informationen und die Nutzungsvereinbarungen & Richtlinien für Amazon Payments finden Sie unter:
Amazon Payments - Nutzunsvereinbarungen & Richtlinien

KLARNA: In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir für Deutschland und Österreich die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

·         Klarna Rechnung: Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie hier und die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Österreich finden Sie hier.

·         Klarna Ratenkauf (nur in Deutschland verfügbar): Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Weitere Informationen zum Klarna Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier. Ratenkauf wird nur für Deutschland angeboten.

·         SOFORT Überweisung

·         Kreditkarte (Visa/ Mastercard/ AmericanExpress)

·         Lastschrift

Die Zahlungsoptionen werden im Rahmen von Klarna Checkout angeboten. Nähere Informationen und die Nutzungsbedingungen für Klarna Checkout finden Sie hier für Deutschland und hier für Österreich. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier.

Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen für Deutschland  / Österreich  behandelt.

Bitte beachten Sie, dass Klarna nicht die Erfüllung der rechtlichen Informationspflichten im Verhältnis Händler-Kunde übernimmt. Klarna übersendet dem Kunden insbesondere keine Informationen zu einem etwaigen Widerrufsrecht für den Vertrag zwischen dem Händler und dem Kunden und auch keine Bestellbestätigung. Für die Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen im Hinblick auf das Vertragsverhältnis Kunde-Händler ist der Händler daher selbst verantwortlich.

3.2 Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Eventuelle Kosten einer Geld-Transaktion sind von Ihnen zu tragen.

3.3 Wir liefern ausschließlich im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

3.4 Wir übernehmen keine Kosten einer Geldtransaktion.

3.5 Kommt der Vertrag nicht zustande oder wird widerrufen, wird der möglicherweise bereits gezahlte Kaufpreis umgehend zurückerstattet. Die Rückzahlung erfolgt auf das vom Kunden zur Zahlung oder Überweisung verwendete Konto. Zahlt der Kunde per Kreditkarte, Amazon Payments oder PayPal erfolgt die Rückzahlung auf das damit verbundene Bank- bzw. Kreditkarten- oder PayPal-Konto.

3.6 Wir behalten uns vor, pauschale Mahngebühren als Verzugsschaden in Höhe von EUR 5,00 pro Mahnung zu erheben, falls Sie sich im Verzug mit Ihrer Zahlung befinden. Ihnen wird der Nachweis gestattet, dass ein deutlich geringerer Schaden als die Pauschale oder gar kein Schaden entstanden ist.

3.7 Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen und Gutschriften einzig und allein in elektronischer Form erhalten.


4. AKTIONSGUTSCHEINE UND DEREN EINLÖSUNG

4.1 Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die nicht erwerbbar sind, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen mit einer begrenzten Gültigkeitsdauer ausgeben.

4.2 Aktionsgutscheine sind nur im formulierten Zeitraum und nur einmal im Rahmen eines Bestellprozesses einlösbar. Bitte Sie darauf, dass Aktionsgutscheine an einen Mindestbestellwert gebunden sein können.

4.3 Der Warenwert muss höher oder mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Der Wert eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird.

4.4 Aktionsgutscheine können einzig vor Beendigung des Bestellprozesses eingelöst werden. Eine Anrechnung im Nachhinein ist nicht möglich. Der Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte übertragen werden. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn wir haben etwas anderes vereinbart.

4.5 Wenn Sie bei Ihrem Kauf einen Aktionsgutschein verwendet haben, so behalten wir uns vor, Ihnen den ursprünglichen Preis der Ware, die Sie behalten, zu berechnen, wenn – aufgrund Ihres Widerrufs – der Gesamtwert der Bestellung den jeweiligen Wert des Aktionsgutscheines unterbietet oder diesem entspricht.


5. GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT FÜR PHIVIE-ARTIKEL

5.1 WIEDERRUFSBELEHERUNG: Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. bei Teillieferungen die letzte Lieferung in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht zu beanspruchen, müssen Sie die Do Thi Eismann GbR, Waldweg 8, D-22393 Hamburg, Telefon: +49 (0)800 33 00 900, E-Mail: service@phivie.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, in Kenntnis setzen. Sie können dafür unser Online-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Sie können auch eine andere unmissverständliche Erklärung über das Kontaktformular auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und versenden.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen binnen 12 Stunden (Werktags) (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Erhalt Ihres Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

5.2 FOLGEN DES WIEDERRUFS: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen sämtliche Zahlungen, die wir von Ihnen empfangen haben, ausschließlich der Lieferkosten unmittelbar und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Retoure bei uns eingegangen ist. Für diese Rückerstattung verwenden wir das identische Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, außer, mit Ihnen wurde explizit etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückerstattung Entgelte berechnet. Sie haben die Waren umgehend nach Erhalt unserer Bestätigung, die Sie binnen 12 Stunden (Werktags) per E-Mail erhalten und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags aufklären, an uns zurückzuschicken oder auszuhändigen.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung. Sie müssen für einen eventuellen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.


6. RÜCKERSTATTUNGEN

Eventuelle Rückerstattungen werden automatisch auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto von uns veranlasst. Bei Zahlung per Vorkasse und Sofortüberweisung, wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Haben Sie per Paypal oder Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal- bzw. Kreditkartenkonto. Sollten Sie bei Ihrem Kauf Amazon Pay verwendet haben, überweisen wir Ihnen den entsprechenden Betrag auf das von Ihnen angegeben Konto aus Ihrem Amazon-Konto.


7. COOKIES

In Ihrem Computereinstellungen können Sie den Gebrauch und den Anwendungsbereich von Cookies festlegen. Sie können Ihren Computer so einstellen, dass Sie jedes Mal benachrichtigt werden, wenn ein Cookie gesetzt wird. In Ihrem Browser können Sie auch alle Cookies deaktivieren (in der Hilfefunktion Ihres Browsers können Sie herausfinden, wie Sie Cookies korrekt verändern oder aktualisieren). Hierbei möchten wir gerne betonen, dass es sich um Computereinstellungen handelt, auf dem Sie eingestellt wurden. Sollten Sie mehr als ein Computer nutzen, müssen die Einstellungen auf jedem Computer vorgenommen werden.


8. CUSTOMER CARE

Unseren Service erreichen Sie wie folgt:
Hotline: +49 (0) 40 88165846

erreichbar von Mo - Fr (8-19 Uhr) Sa (8-16 Uhr)
E-Mail: service@phivie.com


9. GESETZLICHE MÄNGELHAFTUNG UND WEITERE INFORMATIONEN

9.1 Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

9.2 Sie können diese AGB auf www.phivie.com einsehen. Zudem können Sie dieses Dokument ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktion Ihres Browser (dort meist "Datei" -> "Speichern unter") verwenden. Sie können sich dieses Dokument auch in PDF-Form herunterladen und archivieren, indem Sie hier klicken. Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen Sie das kostenfreie Programm Adobe Reader (unter www.adobe.com) oder ähnliche Programme, die das PDF-Format lesen können.

9.3 Des weiteren können Sie auch die AGB sowie die Daten Ihrer Bestellung einfach archivieren, indem Sie entweder die AGB herunterladen und die auf der letzten Seite des Bestellablaufs im Internetshop zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers speichern oder Sie warten die automatische Bestellbestätigung ab, die wir Ihnen zusätzlich per E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zukommen lassen.
Diese Bestellbestätigungs-E-Mail enthält noch einmal die Daten Ihrer Bestellung und unsere AGB und lässt sich leicht ausdrucken bzw. mit Ihrem E-Mail-Programm abspeichern.

9.4 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter dem Link zur Plattform der Europäischen Kommission finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.


10. IHRE DO THI EISMANN GBR

Do Thi Eismann GbR
Waldweg 8
D-22393 Hamburg

Vertretungsberechtigte Gesellschafter:
Huyen Do Thi,  John Patrick Eismann
Umsatzsteuer-ID: DE 260543043

Stand: 06.12.2017